Ao adquirir um jogo nesta loja virtual, você concorda com os seguintes termos e condições:

1. Troca Grátis: Oferecemos a possibilidade de troca do jogo adquirido em até 7 (sete) dias após a sua compra, desde que o produto não tenha sido utilizado e esteja em perfeitas condições (sem arranhões ou danos físicos).
2. Prazo para Troca: O prazo para solicitar a troca do jogo é de até 7 (sete) dias corridos a partir da data da compra. Após esse período, não serão aceitas solicitações de troca.
3. Como Solicitar a Troca: Para solicitar a troca do jogo, entre em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente, informando o motivo da troca e o número do pedido. O processo de troca será realizado mediante avaliação da equipe responsável.
4. Disponibilidade do Produto: A troca está sujeita à disponibilidade do produto em estoque. Caso o mesmo não esteja disponível, você poderá optar pela escolha de outro produto ou receber o valor total da compra em créditos para utilizar na loja.
5. Devolução do Produto: Caso seja necessária a devolução do produto, o mesmo deverá estar em sua embalagem original, sem sinais de uso ou danos físicos. O custo de envio do produto devolvido é de responsabilidade do cliente.
6. Cancelamento da Compra: Em caso de cancelamento da compra dentro do prazo estabelecido, o valor pago será integralmente reembolsado ao cliente.
7. Restrições: Esta política de troca não se aplica a produtos vendidos como “promoção” ou “liquidação”, bem como jogos adquiridos através de códigos de download.
8. Responsabilidade do Cliente: O cliente é responsável por ler e aceitar os termos e condições de venda nesta página antes de finalizar a compra do jogo, garantindo assim que entendeu todas as informações aqui contidas.

Ao realizar a compra de um jogo em nossa loja, você está automaticamente concordando com todos os termos e condições descritos acima. Em caso de dúvidas, entre em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente.